Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En Amuleta cuidamos tus datos personales. Aquí te contamos, en simple, qué datos recogemos cuando visitas amuleta.cl o nos escribes por WhatsApp, para qué los usamos y qué derechos tienes según la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

Quién es responsable de tus datos

Amuleta, emprendimiento de collares hechos a mano en Chile. Contacto: amuletachile@gmail.com y WhatsApp +56 9 6604 2484.

Qué datos recogemos

• Cuando nos escribes por WhatsApp o Instagram: tu nombre, número de teléfono o usuario, y lo que nos cuentes en la conversación.
• Cuando compras: los datos necesarios para el envío (nombre de quien recibe, dirección, comuna y teléfono) y el comprobante de pago.
• Cuando navegas el sitio: datos de uso, como las páginas que ves, desde dónde llegaste, tu tipo de dispositivo y tu ubicación aproximada.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas bancarias.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y gestionar tu pedido y su envío.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Mostrar avisos de Amuleta en otras plataformas.

Usamos tus datos de contacto y de envío porque son necesarios para cumplir tu pedido. Los datos de navegación los usamos para mejorar el sitio y nuestros avisos.

Cookies

El sitio usa Google Tag Manager y Google Analytics para contar visitas y saber qué secciones se usan. Estas herramientas guardan cookies en tu navegador. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Con quién los compartimos

• Empresas de envío (courier): solo los datos para entregar tu pedido.
• Google: datos de navegación.
• Meta (WhatsApp e Instagram): las conversaciones ocurren en sus plataformas y se rigen también por sus políticas.

Algunas de estas empresas guardan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. No vendemos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de pedidos mientras sean necesarios para la venta, los cambios y nuestras obligaciones legales y tributarias. Los datos de navegación se guardan según la configuración de Google Analytics.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, bloquearlos o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lugar. Escríbenos a amuletachile@gmail.com y te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.